Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định rõ khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là những động lực đột phá hàng đầu để phát triển quốc gia. Trong làn sóng đó, ngành y tế đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc mạnh mẽ, dịch chuyển từ mô hình quản trị truyền thống sang vận hành dựa trên dữ liệu thực tế và trí tuệ nhân tạo (AI).

Là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ y tế, ISOFH mang đến góc nhìn toàn diện về bài toán thực thi mô hình “Bệnh viện không giấy tờ” - lộ trình không chỉ dừng lại ở việc số hóa hồ sơ mà là thay đổi tư duy vận hành dựa trên nền tảng dữ liệu sạch trong bối cảnh bùng nổ AI.

Khi dữ liệu phải "sống" chứ không "nằm yên"

Một trong những thách thức lớn nhất của các cơ sở y tế hiện nay là thực trạng "số hóa nửa vời". Phần lớn các bệnh viện đã bắt đầu chuyển đổi dữ liệu từ giấy sang máy tính, nhưng nguồn dữ liệu dồi dào này lại đang “nằm yên”, bị phân mảnh hoặc bị “nhốt” trong các hệ thống rời rạc phục vụ mục đích lưu trữ, thay vì thay thế hoàn toàn các quy trình giấy trong thực tiễn.

Theo đại diện ISOFH, khái niệm “bệnh viện không giấy tờ” cần được hiểu một cách toàn diện và sâu sắc hơn. Đó không đơn thuần là việc quét hồ sơ giấy thành file điện tử, mà là một quá trình tái cấu trúc toàn bộ mô hình vận hành dựa trên nền tảng số. Dữ liệu y tế phải được chuyển hóa để thực hiện 5 vai trò chiến lược:

• Vận hành lâm sàng: Hỗ trợ bác sĩ ra quyết định chính xác ngay tại điểm chăm sóc.

• Điều phối hoạt động: Tối ưu luồng di chuyển của bệnh nhân và quy trình phối hợp giữa các khoa phòng.

• Quản trị điều hành: Cung cấp bức tranh toàn cảnh về hiệu suất làm việc của toàn bệnh viện.

• Tối ưu nguồn lực: Phân bổ nhân sự và trang thiết bị một cách khoa học, tránh lãng phí.

• Hỗ trợ ra quyết định thời gian thực: Phản ứng nhanh với các tình huống cấp bách dựa trên dữ liệu thực tế.

"Thách thức lớn nhất hiện nay không còn là việc bệnh viện có dữ liệu hay không, mà nằm ở năng lực quản trị và biến dữ liệu thành giá trị vận hành thực tế." - Ông Nguyễn Trần Đông - CEO ISOFH.

Ba cấp độ khai thác dữ liệu trong chuyển đổi số y tế

Từ kinh nghiệm thực tiễn triển khai tại nhiều cơ sở y tế lớn, ISOFH đúc kết mô hình trưởng thành số của một bệnh viện thông minh qua 3 cấp độ:

• Cấp độ 1 - Số hóa nền tảng: Dữ liệu chủ yếu phục vụ mục tiêu lưu trữ hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) và đáp ứng các yêu cầu báo cáo cơ bản cho cơ quan quản lý.

• Cấp độ 2 - Tối ưu vận hành: Dữ liệu bắt đầu "chạm" vào quy trình thực tế. Hệ thống hỗ trợ theo dõi hoạt động theo thời gian thực (real-time), giúp giảm bớt các nút thắt cổ chai, rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân và giảm tải áp lực cho nhân viên y tế.

• Cấp độ 3 - Quản trị và Dự báo: Đỉnh cao của mô hình bệnh viện số. Dữ liệu trở thành công cụ chiến lược giúp ban lãnh đạo phân tích xu hướng, dự báo nhu cầu khám chữa bệnh và tối ưu hóa phân bổ nguồn lực một cách chủ động.

Ba trụ cột vững chắc cho mô hình bệnh viện hiện đại

Để mô hình bệnh viện không giấy tờ vận hành thực chất và tạo ra giá trị, ISOFH đề xuất hệ sinh thái y tế số cần được đầu tư đồng bộ dựa trên 3 trụ cột cốt lõi:

• Công nghệ mạnh mẽ: Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS) và Bệnh án điện tử (EMR) phải đủ năng lực xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ với quy mô lớn, đảm bảo tính ổn định, liên tục và bảo mật cao.

• Dữ liệu chuẩn hóa: Đây là điều kiện tiên quyết. Dữ liệu cần được định dạng chuẩn, có khả năng liên thông và khai thác xuyên suốt giữa các hệ thống chuyên sâu khác như Hệ thống thông tin xét nghiệm (LIS), Hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh (RIS-PACS)...

• Quản trị đồng bộ: Công nghệ chỉ thành công khi đi đôi với sự thay đổi về tư duy quản trị, quy trình làm việc và sự sẵn sàng thích ứng của đội ngũ nhân sự y tế.

Với triết lý “Lấy vận hành làm trung tâm, không lấy công nghệ làm trung tâm”, giải pháp của ISOFH hướng tới việc tối giản hóa thao tác. Một hệ thống số thực thụ không được phép làm khó nhân viên y tế; ngược lại, nó phải giúp bác sĩ và điều dưỡng thao tác thuận tiện hơn, truy cập thông tin nhanh hơn, từ đó dành nhiều thời gian hơn cho việc chăm sóc bệnh nhân thay vì loay hoay với máy tính.

Nền tảng sẵn sàng cho kỷ nguyên Trí tuệ nhân tạo (AI)

Trong bối cảnh AI đang trở thành "trái tim" của công nghệ y tế toàn cầu, ISOFH chỉ rõ mối liên kết mật thiết giữa dữ liệu sạch và trí tuệ nhân tạo.

AI chỉ có thể tạo ra giá trị thực tiễn như: cảnh báo sớm nguy cơ bệnh tật, tự động hóa quy trình chăm sóc, hỗ trợ chẩn đoán hay tối ưu hóa nhập liệu. Khi và chỉ khi bệnh viện đã xây dựng được một nền tảng dữ liệu đủ chuẩn hóa, sạch và liên thông mạch lạc. Việc triển khai thành công “Bệnh viện không giấy tờ” chính là tiền đề quan trọng nhất để các cơ sở y tế bước vào giai đoạn thông minh hóa, nơi các thuật toán AI hỗ trợ ra quyết định lâm sàng và phân tích vận hành một cách tự động.

Trong kỷ nguyên số và sự bùng nổ của AI, mô hình bệnh viện không giấy tờ không còn là một lựa chọn thử nghiệm, mà là con đường tất yếu để các cơ sở y tế nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng phục vụ nhân dân.

Với vai trò là người đồng hành chiến lược cùng ngành y tế, ISOFH cam kết tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái giải pháp số toàn diện, giúp các bệnh viện hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW, hướng tới một hệ thống y tế hiện đại, minh bạch và lấy người bệnh làm trung tâm.